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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

carnivolthuxe s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion des dossiers financiers.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services de gestion financière :

  • Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données financières : informations bancaires, transactions, historique des paiements
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
  • Informations d'utilisation : interactions avec la plateforme, préférences utilisateur

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et conformément à la réglementation française en vigueur.

Utilisation des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Finalité Base légale
Fourniture des services financiers Exécution du contrat
Gestion des comptes utilisateurs Exécution du contrat
Communications importantes Intérêt légitime
Amélioration des services Intérêt légitime
Conformité réglementaire Obligation légale

Partage des Données

carnivolthuxe ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

  • Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme
  • Institutions financières partenaires pour le traitement des transactions
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou judiciaire
  • Sociétés d'audit pour la vérification de la conformité

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiquement autorisées.

Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@carnivolthuxe.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
  • Formation continue du personnel sur la protection des données
  • Sauvegarde sécurisée et plan de récupération des données

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France, garantissant un haut niveau de sécurité physique et technique.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte : pendant toute la durée de votre utilisation des services plus 3 ans
  • Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de connexion : 12 mois maximum
  • Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de façon sécurisée et définitive, sauf obligation légale contraire.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France. Dans le cadre de certains services techniques, des transferts limités peuvent avoir lieu vers des pays de l'Union Européenne ou vers des pays offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission Européenne.

Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées conformes au RGPD.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons différents types de cookies : cookies essentiels au fonctionnement, cookies d'analyse anonymisée, et cookies de préférences utilisateur. Les cookies publicitaires ne sont utilisés qu'avec votre consentement explicite.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant sa mise en application.

Version actuelle adoptée le 15 janvier 2025

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

carnivolthuxe

1 Rue des Broquiers, 30000 Nîmes, France

Téléphone : +33466214755

E-mail : info@carnivolthuxe.com

Délégué à la Protection des Données disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h.